איך אפשר לעזור?

ההזמנה יוצאת לשילוח תוך 1–5 ימי עסקים, ומגיעה תוך 5–12 ימי עסקים מרגע היציאה לשילוח (ימים א׳–ה׳, לא כולל חגים). ברגע שההזמנה יוצאת תקבלו מייל עם מספר מעקב.

משלוח לנקודת איסוף קרובה — חינם. משלוח עד הבית — 35 ₪. בוחרים בעמוד התשלום.

במייל עם מספר המעקב, או בעמוד מעקב ההזמנה. במשלוח לנקודת איסוף תקבלו גם SMS כשהחבילה מוכנה.

לכל רחבי הארץ — לנקודת האיסוף הקרובה לכתובת שלכם, או עד הבית.

כתבו לנו ל-info@rodianashop.com עם מספר ההזמנה ונבדוק עבורכם מיד.

חלק מהמוצרים נשלחים מחו״ל. מסים או מכס על ייבוא אישי, ככל שיחולו, אינם כלולים במחיר. לפרטים.

אפשר להחזיר תוך 14 יום מיום הקבלה, כשהמוצר לא בשימוש ובאריזתו המקורית. מטעמי היגיינה, מוצרים אישיים שנפתחו אינם ניתנים להחזרה. לכל הפרטים.

כתבו לנו ל-info@rodianashop.com עם מספר ההזמנה ונשלח הנחיות.

דרך טופס ביטול העסקה או במייל. ביטול תוך 48 שעות, כשההזמנה טרם נשלחה — בהחזר מלא.

ההחזר מבוצע לאמצעי התשלום המקורי, תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול ולאחר שהמוצר הוחזר.

מצטערים! שלחו לנו תמונה ל-info@rodianashop.com תוך 14 יום ונדאג להחלפה או להחזר מלא.

בכרטיס אשראי, בקופה המאובטחת.

כן. התשלום מתבצע בעמוד מאובטח ומוצפן, ואנחנו לא שומרים את פרטי הכרטיס.

מזינים אותו בשדה „קוד הנחה” בעמוד התשלום.

לא. אפשר להזמין גם כאורחים.

אם ההזמנה טרם נשלחה — כתבו לנו בהקדם ונעזור.

בכל מוצר עם מידות יש טבלת מידות בעמוד המוצר. מדריך כללי: מדריך המידות.